Kemarin ada seorang teman yang saya sarankan membuat website untuk usaha Roti Maros yang digeluti keluarganya. Namun teman saya itu menolak, dengan alasan usaha roti maros itu hanyalah usaha kecil, sehingga tidak perlu untuk dibuatkan website.

Menurut saya pandangan seperti itu salah besar, mengingat pesatnya perkembangan bisnis sekarang ini. Semua bisnis tidak peduli besar kecilnya, sudah harus merambah ke ranah online. Bisa melalui website, iklan online, atau memanfaatkan fasilitas di situs-situs social media seperti Facebook, Twitter, dll.

Tapi teman saya itu dasarnya memang keras kepala, masih saja punya bantahan. Katanya “bisnis roti maros itu ndak dijual online, kok. Jadi tetap saja ndak perlu dibikinkan situsnya”.

Jadi terserah teman saya itu mau berkata apa tentang alasannya tidak mau untuk mengonlinekan website. Yang jelas saya punya alasan sendiri kenapa semua bisnis saat ini sudah harus punya website, dan menjelajah ranah online. Ini dia alasannya:

Website dalam dunia bisnis dapat berfungsi dalam banyak cara, antara lain:

1. Sebagai brosur online
2. Sebagai motor usaha
3. Sebagai media informasi pendukung usaha, atau
4. Gabungan dari 3 fungsi di atas.

Website sebagai brosur online.

Penggunaan website sebagai motor usaha, maksudnya adalah usaha tersebut dijalankan dengan menggunakan website. Contohnya adalah website e-commerce atau toko online. Dengan website tipe ini, si pemilik usaha mendapatkan keuntungan dengan menjalankan usaha secara online (jual beli online).

Penggunaan website sebagai brosur online.

Fungsi website seperti ini sebenarnya adalah fungsi dasar dari sebuah website. Melalui website, usaha Anda akan dapat dipromosikan selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu, full selama 365 hari setahun. Yang perlu Anda lakukan hanyalah memasukkan data-data dan informasi seputar usaha Anda. Setelahnya, biarkan user yang mencari dan menemukan website Anda.

Jadi, mungkin saja usaha Anda tidak dijalankan secara online, tapi tetap saja promosi secara online dapat terus dilakukan, mengingat pasar masyarakat di dunia maya (pengguna internet) sangat besar. Informasi yang mereka dapat dari internet mengenai usaha Anda dapat meningkatkan peningkatan usaha Anda.

Website sebagai media informasi pendukung usaha.

Maksudnya adalah website digunakan bukan sebagai motor usaha, bukan juga sebagai brosur yang hanya berbicara mengenai usaha Anda, tapi fungsi website lebih sebagai media yang mendukung nilai jual usaha tersebut.

Saya berikan contoh adalah situs indosatcommunity.com, yang dimiliki oleh Indosat. Situs ini bukan situs korporat yang melulu bicara mengenai indosat dan produk-produknya, tapi lebih sebagai media untuk para pengguna produk Indosat untuk bisa berkomunikasi dengan penguna yang lain. Keuntungannya memiliki website seperti ini adalah terjaganya loyalitas pengguna terhadap produk yang digunakan, atau sebagai nilai tambah atas produk yang kita jual.

Website dengan fungsi kolaborasi 3 item di atas.

Untuk mendapatkan hasil yang maksimal dengan biaya yang minimal, Anda dapat menggabungkan 1 fungsi dengan fungsi lain di atas ke dalam satu website dengan konten dan fitur yang lengkap. Website seperti ini biasanya dinamakanwebsite portal.

Nah, jadi fungsi website cukup banyak, kan? Tidak peduli usaha yang Anda jalankan itu adalah usaha besar atau kecil, sudah waktunya punya website. Tidak melulu bikin website karena produk bakal dijual online. Tidak dijual online pun, website sudah harus jadi bagian dari usaha.

Selamat menjalankan aktivitas bisnisnya.